Términos y condiciones
Vigente desde el 1 de noviembre de 2026
En pocas palabras
Concobro es un servicio por suscripción para negocios. Los precios están en pesos con IVA incluido y te avisamos por email 30 días antes de cambiarlos. Podés dar de baja el servicio cuando quieras y llevarte tus datos. Nuestra responsabilidad por daños tiene un tope: lo que nos pagaste en los últimos 12 meses, y como mínimo tres meses de tu plan.
1. Quiénes somos y qué cubren estos términos
Concobro es un servicio de Andrei Komarov, CUIT 27-19156435-4, con domicilio en Tte. Benjamin Matienzo 2652. Podés escribirnos a contacto@concobro.com.
Estos términos rigen el uso de Concobro: la app para tu computadora, tu cuenta y este sitio. Al crear una cuenta, los aceptás en nombre de tu negocio. Concobro es un servicio para negocios. Si la ley te considera consumidor, conservás además los derechos de la Ley 24.240, que estos términos no limitan.
2. El servicio
Concobro es un sistema de punto de venta para negocios con local físico. Te permite vender, cobrar, facturar y controlar el stock, según los módulos que contrates.
La app guarda cada venta en tu computadora y la sincroniza cuando hay conexión, así que podés seguir vendiendo sin internet. Algunas funciones necesitan conexión: los cobros con tarjeta y QR en la terminal, los cobros con Mercado Pago y la emisión de facturas de ARCA, que además depende de que el servicio de ARCA esté disponible.
Los cobros con tarjeta y QR los procesan Clover (Fiserv) o Mercado Pago según el contrato que tengas con ellos. Concobro no es parte de ese contrato ni interviene en la acreditación del dinero, las comisiones ni los contracargos.
Para facturar con ARCA necesitás tu propio certificado digital y tu punto de venta. Vos sos responsable de tus datos fiscales y de lo que facturás.
3. Tu cuenta y la prueba gratis
Podés probar Concobro gratis durante 30 días, sin cargar una tarjeta. Para seguir usándolo después de la prueba, tenés que cargar un medio de pago.
Vos decidís quién de tu equipo usa Concobro y con qué permisos. Sos responsable de lo que hacen las personas a las que les das acceso, así que cuidá las contraseñas y los PIN.
4. Uso permitido
Concobro es un software que te licenciamos para usarlo, no te lo vendemos: no podés copiarlo, modificarlo, revenderlo ni usarlo para construir un producto competidor. Podemos suspender una cuenta que se use para cometer un delito o para atacar el servicio, y te avisamos por email.
5. Precios y facturación
Los precios están en pesos argentinos, con IVA incluido. Te los informamos, con su fecha de vigencia, antes de que cargues un medio de pago. Cobramos la suscripción a través de Mercado Pago y por cada cobro emitimos la factura electrónica que corresponde.
Te avisamos por email al menos 30 días antes de cambiar un precio. Si no estás de acuerdo con el precio nuevo, podés dar de baja el servicio antes de que rija.
6. Falta de pago y suspensión
Si un cobro falla, te avisamos por email y Mercado Pago vuelve a intentarlo. Si la deuda sigue 15 días después de ese aviso, podemos suspender tu cuenta, y te lo avisamos por email antes de hacerlo. Mientras está suspendida, tus dispositivos dejan de sincronizar y no podés usar las funciones en línea. La suspensión no borra tus datos, y la levantamos cuando se regulariza el pago. Si la deuda sigue 90 días, podemos dar de baja la cuenta y aplica el punto 8.
7. Baja del servicio y arrepentimiento
No hay permanencia. Podés dar de baja el servicio cuando quieras, con el BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO o escribiéndonos a contacto@concobro.com.
Si contrataste a distancia, también podés revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde que empezó tu suscripción paga, sin costo ni responsabilidad, con el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO. Así lo prevén el artículo 34 de la Ley 24.240 y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación.
Los dos enlaces están al pie de cada página del sitio y no te piden registrarte ni hacer otro trámite. Al enviar el pedido te mostramos el código que lo identifica, como exige la Disposición 954/2025, y dentro de las 24 horas te respondemos a los datos de contacto de tu cuenta.
8. Tus datos y cómo llevártelos
Los datos que cargás en Concobro son de tu negocio. Podés pedirnos una copia a contacto@concobro.com mientras tu cuenta esté activa y durante los 90 días siguientes a la baja, la pidas vos o la hagamos nosotros por falta de pago, y te la enviamos en un formato de uso corriente. Después los eliminamos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Los datos personales que cargás, como los de tus clientes y tu equipo, son tuyos y vos sos su responsable ante la ley. Nosotros los tratamos por tu cuenta y solo para prestarte el servicio (artículo 25 de la Ley 25.326).
La Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.
9. Responsabilidad
Hacemos lo razonable para que Concobro funcione de forma continua, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones ni libre de errores. No respondemos por fallas de tu conexión, de tu computadora, de la terminal de pago, de Mercado Pago, de Clover (Fiserv) ni de ARCA.
Salvo dolo, nuestro o de las personas por las que respondemos, nuestra responsabilidad por daños se limita al mayor de estos importes: lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho o el valor de tres meses del plan que usás. No cubre lucro cesante ni daños indirectos. Si la ley te considera consumidor, este punto no limita tus derechos.
10. Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva en esta página, con su fecha de vigencia, y te avisamos por email al menos 30 días antes de que rija. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja el servicio antes de esa fecha.
11. Idioma y ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si una traducción dice algo distinto, vale esta versión en español.